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Die EU-Kommission hat eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) eingerichtet, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.